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门票全面降价一周年 景区如何掘金二次消费

2019-11-22 18:10:24  阅读量:383

摘要:而在过去的一年中,不少地方景区将门票价格下调后,都采取了各种措施增加二次消费比重,比如开放夜间旅游活动延长游客停留时间等。门票降价 服务“上新”去年“十一”前后,一股景区门票降价风潮席卷全国,直至今年

 

随着2019年“十一”黄金周的结束,中国第一轮重点国有景区降价也已满一周年。10月7日,北京商报今日记者梳理发现,今年国庆假期期间,北京、河南、浙江、湖南、山东等许多景点都实施了降价或免费入场措施。其中,北京有18个免费开放的收费公园。湖南长沙将从10月1日起降低井冈山古镇等景点的票价。然而,在过去的一年里,许多地方景点采取了各种措施来增加二次消费的比例,例如在降低票价后,开展夜间旅游活动来延长游客的停留时间。当地政府公布的数据显示,采取上述措施后,该地区部分景区门票价格下降后,游客数量和收入不但没有下降,反而有所增加,与去年同期相比翻了几倍甚至十倍以上。

门票降价服务“新”

去年11月前后,风景名胜区降价浪潮席卷全国。直到今年的国庆黄金周,这种趋势不仅没有停止,反而加剧了。据不完全统计,在过去一年左右的时间里,中国各地约有1000个国有景区实行了免费开放或降价措施,其中70多个景区已经免费开放,900多个景区降价。

以今年的“十一月”假期为例。根据文化旅游部披露的最新信息,国庆假期期间,全国各地的景点都提供多种折扣来吸引游客。除北京和湖南的风景名胜区外,安徽省38个重点国有风景名胜区降低了票价,部分风景名胜区的票价下降了10%以上。然而,从今年10月1日到2022年9月30日,山东整合了7个景点的门票,包括夫子庙、夫子庙、夫子林、阎王庙、周公庙、少昊皇帝墓和孟母森林,票价下调至140元,门票有效期为7天。与此同时,浙江省也宣布新昌大佛寺文化旅游区门票将从100元/人/时上调至80元/人/时,并将提前于9月30日实施。此外,青海茶卡盐湖景区从10月1日至3日推出半价票折扣政策,在原有60元/人到30元/人的基础上,原半价票人群实行15元/人的特价。

在推出几轮降价政策的同时,许多景点也迅速推出了各种新的服务供应,以增加游客的二次消费。除了热门的夜间旅游活动,一些景点还“升级”了各类体验项目,或开发了上市创意衍生产品等。据报道,一些地方甚至重新安排了景区内和景区周围的项目设置,将饮食、生活、旅游、购物和娱乐等各种设施和服务放到网上,将当地景区从只有单一观光功能的传统位置转变为全方位的度假旅游和休闲目的地。例如,四川省政府发布的数据显示,一些地方景点门票价格下降后,游客数量和收入不但没有下降,反而增加了。仅在今年5月,新推出的研究旅游、拓展训练、夜间旅游等活动使上述两项数据同比分别增长了约15倍和7倍。

阵痛推动改革加速

不可否认,改革往往伴随着阵痛。在行业内,过去一年,各级政府对重点国有景区门票提出了越来越严格的降价要求。一方面,他们加快了消除景区的“门票依赖”。但另一方面,那些懒得改善服务和改变商业模式的景点也受到了影响。

公共信息显示,许多景区上市企业的半年度报告显示,自去年票价下调后,其业绩有所下降。例如,今年上半年,桂林旅游有限公司的营业利润同比下降了90%以上,该公司的财务报告也明确指出,造成这一现象的原因之一是景区门票价格下降。巧合的是,由于门票销售和相关索道收入的下降,丽江玉龙旅游有限公司(以下简称“丽江旅游”)上半年的收入和净利润出现下滑。丽江旅游业表现不佳的原因是与国有景区门票直接相关的索道票价下降,索道运输收入同比直接下降22.43%。据悉,在去年一轮国有重点景区门票降价中,丽江旅游下调了玉龙雪山景区及相关索道、云山坪索道和毛牛坪索道的门票价格。此外,黄山旅游发展有限公司在其财务报告中还指出,虽然接待游客数量有所增加,但由于机票价格较低等不利因素,黄山风景区上半年实现净利润1.68亿元,同比下降23.19%。

「上述景点的表现所承受的压力,与它们尚未完全摆脱门票经济的事实密切相关。虽然门票价格下调后,这些景点接待的游客人数可能会增加,但由于景点二次消费比例低,与相关配套服务和消费项目不同步,这些景点的经营仍处于相对传统的单一收入结构阶段。”北京外国语大学中国文化与旅游产业研究所高级研究员王兴斌在分析中指出。

“对症下药”更为关键。

多年来,我国许多景点都因“旺季价格高”和“各节价格高”的现象而受到批评。同时,对门票收入的长期过度依赖也使得习惯于“坐收渔利”、“躺着赚钱”的传统景区不再适应当今市场的消费需求。

「票价下跌进一步影响该公司的表现,显示景区收费模式仍有调整空间。风景名胜区在转型的过程中肯定会经历痛苦,但长时间的痛苦比短时间的痛苦更糟糕。如果传统景区最终没有实现转型,它们最终将被淘汰。”北京外国语大学中国文化旅游学院副教授吴丽云直言不讳地说。驴妈妈旅游网创始人洪庆华进一步表示,门票的下降或取消,将客观上鼓励景区增加旅游产品和门票以外的旅游服务的研发,如住宿、餐饮、购物、休闲娱乐等,以满足和丰富游客的旅游需求。还有研究数据显示,旅游产业链的效益大约是门票价值的7倍,包括住宿、交通、购物等。“事实上,景区已经摆脱了对门票收入的过度依赖,在增加更多二次消费项目后,可能会走上更健康、更合理的发展道路。”专家说。

一些业内人士建议,为了提高景区二次消费收入的比重,有必要根据当地情况和当地特点,深入拓展相关产品和服务。例如,有必要整合周边景点、酒店、特色村落、美食、旅游表演艺术等资源。以旅游目的地为核心,实现旅游目的地资源的整合开发。我们将继续探索风景名胜区的特色和优势,提升游客体验,有序开门迎客。或者尝试按照“一年四季+白天+夜晚”的原则进行开发、建设、运营和营销,将“旅游+与各景区实际情况相结合”的理念等。

值得注意的是,王兴斌还指出,传统景区不再仅仅依赖门票收入,这是长期的大趋势,但每个景区的具体情况不同,需要“对症下药”例如,在一些山区风景名胜区很难开发酒店和其他产品,这需要改变管理方法,如考虑扩大风景名胜区周围的休闲度假区,增加过夜消费,或利用风景名胜知识产权制作纪念品等,以增加扩大销售和消费的收入。王兴斌说道。(记者蒋魏梦)

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